No puedo pagar mi préstamo
¿Tienes dificultades para pagar tu préstamo que obtuviste con Moneyman?
Sabemos que las circunstancias vitales cambian, a veces de forma inesperada. Si en este momento no puedes hacer frente al pago de tu préstamo con Moneyman, lo más importante que puedes hacer es comunicarlo cuanto antes.
Cuanto antes hablemos, más opciones tendremos para encontrar una solución juntos. No estás solo en esta situación y no tienes que resolver esto con intermediarios: nuestro equipo puede ayudarte directamente.
¿Qué opciones tengo si no puedo pagar?
Ampliación del plazo de pago: Si necesitas más tiempo, puedes solicitar una ampliación del plazo de tu préstamo directamente desde tu área de cliente o llamándonos.
Esta opción tiene un coste que te informaremos antes de confirmar.
¿Qué pasa si no aviso y simplemente dejo de pagar?
Los impagos no comunicados generan consecuencias que es importante conocer.
En primer lugar, se aplican los intereses de demora y una comisión por reclamación de posiciones deudoras, ambos establecidos en tu contrato. Si el impago se prolonga, puede producirse la cesión del crédito a una empresa de gestión de deuda, la inclusión en registros de morosidad como ASNEF, y en última instancia, un procedimiento judicial de reclamación.
Por eso, siempre es mucho mejor contactar con nosotros antes de que venza tu fecha de pago: cuanto antes hablemos, más opciones tendremos para encontrar una solución juntos.
¿Moneyman incluye en ASNEF si no pago?
En caso de impago prolongado y no comunicado, Moneyman puede proceder a la notificación en ficheros de morosos como ASNEF, conforme a la normativa de protección de datos vigente.
El cliente es siempre informado previamente. Si estás en esta situación, contacta con nuestro equipo de gestión de deuda para explorar las opciones disponibles antes de que se produzca la notificación.
¿Puedo negociar mi deuda directamente con Moneyman o necesito de un abogado?
Sí, puedes negociar tu deuda directamente con nosotros, sin necesidad de contratar a ningún abogado ni intermediario.
Nuestro equipo de gestión atiende tu caso de forma directa, gratuita y, en muchos casos, más rápida que hacerlo a través de terceros. Llámanos al 937 227 354 o escríbenos a [email protected] explicando tu situación, y buscaremos juntos la mejor solución.
¿Qué información debo tener cuando contacte?
Para poder ayudarte más rápido, es útil que tengas a mano estos datos antes de escribirnos o llamarnos:
- Tu número de contrato o DNI
- La fecha de vencimiento de tu pago
- Una descripción de tu situación actual
- Documentación de apoyo, si la tienes (baja médica, ERE, etc.)
💡 Así podremos estudiar tu caso desde el primer momento y darte una solución más rápido
Desde Moneyman queremos ayudarte, si no puedes pagar tu préstamo te recomendamos contactar directamente con nuestro equipo de atención al cliente antes de la fecha de vencimiento, ya sea por teléfono en el 937 227 354 o por email en [email protected]. Damos la posibilidad de estudiar opciones como la ampliación del plazo de pago o un acuerdo de plan de pago adaptado a la situación, sin necesidad de contratar abogado ni intermediarios.
